Netflix lietotne nedarbojas Windows 10 klēpjdatorā / personālajā datorā? (5 darba risinājumi)

netflix app not working windows 10 laptop pc

Vai jums ir daudz problēmu, mēģinot panākt, lai Netflix lietotne darbotos ar Windows 10? Tas darbojas google hromā un Internet Explorer, bet nedarbojas vispār lietotnē. ”Netflix lietotne pārstāja darboties”Atverot, tas iestrēgst uz logotipa atvēršanas, un viss. Dažiem citiem lietotājiem Windows 10 Netflix lietotne darbojas pareizi vairākas nedēļas bez problēmām. Bet pēc jaunāko Windows atjauninājumu instalēšanas Netflix netiks atvērts, avārija, bez skaņas, melns ekrāns operētājsistēmā Windows 10 ar šādu kļūdas ziņojumu:



Sistēmas konfigurācijas kļūda



Radās problēma ar Windows multivides elementu, kas kavē atskaņošanu. Lūdzu, pārliecinieties, vai esat instalējis jaunākos Windows atjauninājumus un video draiverus.

Problēmu var izraisīt dažādi iemesli, piemēram, Netflix lietotnes bojāts fails (ja kļūda rodas Windows veikala Netflix lietotnē). Windows veikala lietotņu kešatmiņa, nepareiza tīkla konfigurācija utt. Šeit ir daži risinājumi, kurus varat izmantot, lai novērstu dažādas ar Netflix lietotni saistītas problēmas, piemēram,



  • Windows 10 Netflix lietotne nedarbojas, kļūda, kaut kas noiet greizi (kļūdas kods U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
  • Netflix Windows 10 lietotne avarē / pēkšņi sabojājas (startēšanas laikā)
  • Netflix Windows 10 lietotne netiks startēta / palaista
  • Diemžēl, sazinoties ar Netflix, radās problēma. Lūdzu mēģiniet vēlreiz. (T1)
  • Netflix Windows 10 lietotnei nav skaņas vai melna ekrāna

Ziņas saturs: -

Netflix lietotne nedarbojas Windows 10

Pirmkārt, pēc tam restartējiet datoru. Ja, lietojot Netflix lietotni, Windows 10 nav skaņas vai melna ekrāna, problēma galvenokārt tiek novērsta, restartējot lietotni.

Pārbaudiet interneta savienojuma ātrumu, un lēns ātrums var radīt saziņas problēmu ar Netflix serveri.



Pārliecinieties arī, vai laika joslas un reģiona iestatījumi ir pareizi. To var pārbaudīt un labot sadaļā Iestatījumi -> Laiks un valoda -> Datums un laiks, reģions un valoda.

Pārbaudiet atjauninājumu

Ikreiz, kad saskaras ar līdzīgām problēmām, jums jāpārbauda, ​​vai ir pieejams Windows atjauninājums, kā arī Netflix lietotņu atjauninājums. Maijā jaunākajā atjauninājumā ir kļūdu labojums, kura dēļ Netflix lietotne vairs nedarbojas. Lai pārbaudītu Windows atjaunināšanu, dodieties uz Iestatījumi> Atjaunināšana un drošība> Windows atjaunināšana -> Pārbaudīt atjauninājumus, pēc tam sistēma Windows 10 automātiski lejupielādēs un instalēs atjauninājumus.

Lai pārbaudītu Netflix lietotnes atjauninājums, Atveriet Windows veikalu. Pēc tam noklikšķiniet uz (…) blakus savam profila fotoattēlam un izvēlieties Lejupielādes un atjauninājumi. Tagad noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus. Tas var palīdzēt novērst dažādas Netflix lietotnes kļūdas un problēmas.



Pārliecinieties arī Pārbaudiet visus draiverus un viss ir pilnībā atjaunināts.

Izskalojiet vai mainiet DNS iestatījumus

Atkal dažreiz nepareiza tīkla konfigurācija, DNS kešatmiņa izraisa Netflix lietotnes nepareizu darbību. Vairāki lietotāji ziņo par Microsoft forumu, Reddit mainot DNS adresi vai izskalojot DNS kešatmiņu, palīdz viņiem novērst Netflix straumēšanas kļūdu u7353 utt. Lai mainītu DNS adresi



  • Atveriet RUN, nospiežot Win + R.
  • Tips ncpa.cpl un nospiediet enter.
  • Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma un dodieties uz rekvizītiem.
  • Veiciet dubultklikšķi uz Interneta protokola 4. versija (TCP / IPv4).
  • Tagad nomainiet un iestatiet savu DNS kā 8.8.8.8 vai 8.8.4.4 (Google DNS).
  • Atzīmējiet atzīmi uz Validate Settings pēc izejas
  • Lai veiktu izmaiņas, noklikšķiniet uz Labi.
Mainīt DNS servera adresi sistēmā Windows 10
Mainīt DNS servera adresi sistēmā Windows 10

Tagad, lai izskalotu DNS kešatmiņu, atveriet komandu uzvedni kā administrators, ierakstiet ipconfig / flushdns un ievadiet. Ierakstiet exit, lai aizvērtu komandu uzvedni un restartētu logus, pārbaudiet, vai nākamā pieteikšanās lietotne Netflix darbojas pareizi.

IP konfigurācija Izskalojiet DNS komandu
IP konfigurācija Izskalojiet DNS komandu

Instalējiet jaunāko Silverlight versiju

Daži lietotāji iesaka atjaunināt Silverlight uz jaunāko versiju, lai palīdzētu viņiem novērst Netflix kļūdas kods U7363-1261-8004B82E. Parasti Microsoft Silverlight automātiski jāatjaunina uz jaunāko versiju, izmantojot WU (Windows Update). Tomēr, tā kā atjauninājums netiek uzskatīts par svarīgu, Windows vispirms var noteikt prioritāti citiem atjauninājumiem. Manuāli lejupielādēt un instalēt jaunāko Microsoft Silverlight versiju no (šeit). Restartējiet logus un pārbaudiet, vai tas palīdz.



Dzēšot failu mspr.hds

Šo failu izmanto Microsoft PlayReady, kas ir digitālā satura tiesību pārvaldības (DRM) programma, kuru izmanto lielākā daļa tiešsaistes video straumēšanas pakalpojumu (ieskaitot Netflix). Dzēšot mspr.hds fails piespiedīs Windows izveidot jaunu tīru failu, kas novērsīs visas korupcijas izraisītās kļūdas.

  1. Nospiediet Windows taustiņš + E lai atvērtu File Explorer.
  2. Piekļūstiet savam Windows diskam (parasti tas ir C :).
  3. Ekrāna augšējā labajā stūrī piekļūstiet meklēšanas lodziņam, ierakstiet mspr.hds un nospiediet taustiņu Enter, lai sāktu meklēšanu.
  4. Pagaidiet, līdz meklēšana ir pabeigta, pēc tam atlasiet visu mspr.hds ar peles labo pogu noklikšķiniet uz viena no tām un atlasiet Dzēst.
  5. Pārstartējiet datoru, mēģiniet vēlreiz Netflix un pārbaudiet, vai jums izdevās atrisināt U7363-1261-8004B82E kļūdakods.

Atkārtoti instalējiet Windows lietotni Netflix

Ja Windows Netflix lietotnē tiek parādīta kļūda, problēma, visticamāk, tiek atiestatīta pēc noklusējuma iestatījumu atiestatīšanas. Lai to izdarītu



  • Nospiediet Windows + I, lai atvērtu iestatījumus.
  • noklikšķiniet uz Apps -> Apps & Features
  • Ritiniet uz leju līdz Lietotnes un funkcijas un izmantojiet meklēšanas funkciju, lai atrastu lietotni Netflix.
  • Noklikšķiniet uz Netflix lietotnes un atlasiet Pielāgota opcija.
  • Ritiniet uz leju līdz sadaļai Atiestatīt un noklikšķiniet uz Atiestatīt.
atiestatīt Netflix
atiestatīt Netflix

Ja atiestatot lietotni problēma netika novērsta, pēc tam atinstalējiet lietotni un restartējiet logus. Tagad atveriet izvēlni Sākt -> Veikals -> Ierakstiet un meklējiet “Netflix” -> Atlasiet un instalējiet Netflix. Un mēģiniet vēlreiz Netflix.

Vai šie risinājumi palīdzēja novērst “Netflix lietotne nedarbojas Windows 10”? Informējiet mūs, kura opcija jums ir piemērota, izlasiet arī Skype video zvans nedarbojas? Lūk, kā salabot uz Windows 10 / 8.1 / 7